一、什么是表單頁
1.1表單頁滿足的核心場景
1、采集/錄入數(shù)據(jù)信息。2、編輯數(shù)據(jù)信息。3、特殊的條件設(shè)置。后臺產(chǎn)品的本質(zhì)是針對數(shù)據(jù)的增、刪、改、查。而增、改、查都可以用表單完成。
1.2常見的應(yīng)用場景
OA系統(tǒng)里面的請假申請，報(bào)銷申請，錄入員工，新建會議。教育類的創(chuàng)建課程。HRM系統(tǒng)里面發(fā)布職位以及物聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)新建設(shè)備等等。
二、表單頁設(shè)計(jì)原則
2.1明確
用戶快速定位重要信息和目標(biāo)選項(xiàng)同時(shí)文案和組件能夠準(zhǔn)確傳達(dá)相應(yīng)含義
2.2高效
整體表單排布有合理的交互形式；科學(xué)的信息布局和組織形式；盡可能“少操作一步”用戶在面對50和表單和500個(gè)表單的心理壓力是不一樣的。
2.3安全
操作前：提示和防錯(cuò)。
操作中：實(shí)時(shí)反饋與糾錯(cuò)
操作后：合理的保存、清空、取消、撤銷機(jī)制。
三、表單的構(gòu)成
表單通常由表單標(biāo)簽、表單域、提示提示、操作按鈕四部分構(gòu)成。
3.1表單標(biāo)簽
左標(biāo)簽
優(yōu)點(diǎn)：表意明確，節(jié)約縱向空間，多用于web端
缺點(diǎn)：不太適用于移動端等狹長空間
頂標(biāo)簽
優(yōu)點(diǎn)：對齊舒適，節(jié)約橫向空間，多用于移動端及英文場景下。
缺點(diǎn)：縱向空間利用率不高
行內(nèi)標(biāo)簽
優(yōu)點(diǎn)：最節(jié)省空間，多用于注冊登錄
缺點(diǎn)：輸入狀態(tài)標(biāo)簽消失，用戶陷入迷茫
左對齊標(biāo)簽
視線從標(biāo)簽移動到表單域時(shí)間為500ms，這比右對齊標(biāo)簽所用的時(shí)間長的多，所以更適合閱讀，用于詳情的陳列。
特點(diǎn)：閱讀效率高，操作效率較低；
右對齊標(biāo)簽
視覺動線參差不齊，不適合高效閱讀，但適合高效操作，更適合表單填寫。
特點(diǎn)：閱讀效率不高，標(biāo)簽指向明確，操作效率高
3.2表單域
如何定義輸入框/選擇框大小？
步驟一：根據(jù)業(yè)務(wù)已經(jīng)有的字段長度定義4-5種寬度規(guī)范，建議寬度可以是8或者是40的倍數(shù)。
步驟二：根據(jù)你要搭建的表單，選用合適的規(guī)范，長度與輸入預(yù)期成正比。有人會說排出來的表單左邊沒對齊，右邊也沒對齊，其實(shí)這就是B端產(chǎn)品特征那就是是好用大于好看，就要給用戶一種心智那就是給你的這個(gè)長度那就是要輸入一個(gè)這么長的內(nèi)容。
3.3提示信息
避免“正確的廢話”：給不到用戶任何的幫助還增加了用戶的閱讀成本。
提示信息用哪種展示方式？
3.4操作按鈕
按鈕常見位置：一般出現(xiàn)在頁面頂部、跟隨表單里的內(nèi)容、表單內(nèi)容底部、頁面底部。
按鈕閱讀順序：按鈕出現(xiàn)頁面右上角或右下角時(shí)，閱讀順序是從右往左，這符合pc端操作習(xí)慣以及人閱讀習(xí)慣。按鈕跟隨表單內(nèi)容或在表單內(nèi)容底部時(shí)，閱讀順序?yàn)閺淖笸遥@符合人的填寫順序從上往下，從左往右。
底部按鈕右對齊：一般用在彈框，因?yàn)閺椏蝽撁姹容^小，右對齊比較符合操作習(xí)慣。
底部按鈕居中：一般用在頁面中，因?yàn)橛蚁陆遣僮骶嚯x會有點(diǎn)遠(yuǎn)，所以表單用頁面承載的話按鈕建議居中。
3.5字體和間距規(guī)范
表單中字體全部統(tǒng)一采用14px。表單上下間距一般有三種，1.內(nèi)容與內(nèi)容間距為24px。2.內(nèi)容與說明文案間距為4px。3.內(nèi)容與子內(nèi)容間距以及及子內(nèi)容之間的間距為8px。
四、表單交互
表單交互方式有四種。1.原位編輯；2.氣泡卡片；3.彈窗/抽屜；4.頁面跳轉(zhuǎn)。
原位編輯
編輯內(nèi)容即為展示內(nèi)容，容量低于5個(gè)時(shí)使用。
氣泡卡片
設(shè)置項(xiàng)與看板內(nèi)容緊密相關(guān)時(shí)使用氣泡卡片，建議設(shè)置項(xiàng)低于5個(gè)。
彈窗/抽屜
設(shè)置項(xiàng)與看板內(nèi)容可以有關(guān)聯(lián)也不可以沒有，大于三個(gè)以上的錄入項(xiàng)使用。
如果錄入項(xiàng)較多，用彈框承載出現(xiàn)翻頁的情況下可考慮使用抽屜。
頁面跳轉(zhuǎn)如果容量超出了彈框/抽屜的承載量并且錄入項(xiàng)與看板沒有那么強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性可采用頁面跳轉(zhuǎn)的方式。
五、頁面布局
頁面布局方式有四種。1.分組；2.錨點(diǎn)定位；3.標(biāo)簽頁；4.分步驟
5.1分組
5.1.1標(biāo)題分組
設(shè)置項(xiàng)超過7個(gè)；彼此間的關(guān)聯(lián)性較弱且可以分類去歸納
5.1.2卡片分組有多個(gè)設(shè)置項(xiàng)，多個(gè)分類；彼此之間的關(guān)聯(lián)性更弱，分類明確
5.2錨點(diǎn)定位
有多個(gè)分類的情況可通過錨點(diǎn)定位迅速找到相關(guān)信息
5.3標(biāo)簽頁
彼此之間沒有特定的相關(guān)性，可以獨(dú)立設(shè)置。每個(gè)設(shè)置包含了多個(gè)錄入項(xiàng)且使用了標(biāo)題分組。
小結(jié)當(dāng)錄入項(xiàng)少于7個(gè)時(shí)使用基礎(chǔ)布局；當(dāng)錄入項(xiàng)在7-15個(gè)時(shí)可采用標(biāo)題分組，卡片分組、錨點(diǎn)定位布局；當(dāng)錄入項(xiàng)大于15個(gè)時(shí)需采用標(biāo)簽頁布局。
5.4分步驟
利用步驟條將大型，復(fù)雜任務(wù)拆解為多個(gè)部分，并按照相關(guān)性分組。
建議3種分組依據(jù)1.采用必填項(xiàng)劃分，把必填的選項(xiàng)分在一起；2.采用相關(guān)性劃分；3.以操作成本劃分。把好填的簡單的表單放在前面，復(fù)雜的放在后面。
六、提升表單易用性
提升表單易用性方式有5種。1.信息降噪；2.清晰易讀；3.高效智能；4.防錯(cuò)糾錯(cuò)；5.所見即所得
6.1信息降噪
場景一：當(dāng)表單中大多數(shù)都是必填只有極少數(shù)非必填時(shí)
場景二：表單項(xiàng)非必填項(xiàng)比較多，可將低頻的非必填項(xiàng)收起
6.2視覺清晰
場景一：盡量采用單列布局，視覺動線流暢，不容易遺漏信息；按enter鍵換行。
場景二：如果出于業(yè)務(wù)方需要，必須在橫向添加內(nèi)容，那最好有一定的分組依據(jù)。但這樣就不應(yīng)該出現(xiàn)豎向分組，以免遺漏信息。
6.3高效智能
6.3.1根據(jù)上下文信息可以自動獲取的，無需用戶再次填寫。
例如根據(jù)手機(jī)號帶出用戶姓名；根據(jù)地址帶出郵政編碼；根據(jù)身份信息帶出生日。
6.3.2提供合適的“默認(rèn)項(xiàng)”。
例如根據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀提供常規(guī)的比例分配；根據(jù)定位把地區(qū)做默認(rèn)的填充。
6.3.3提供搜索、聯(lián)想，自動顯示匹配的信息
用戶在進(jìn)行輸入等操作時(shí)可以提供智能輔助，例如表單填寫時(shí)對需要錄入信息的區(qū)域提供輔助提示，通過自動補(bǔ)全或聯(lián)想詞來幫助用戶快速錄入信息，在保持用戶的操作自由度的情況下提效。
6.3.4 OCR識別文件內(nèi)容
對于一些標(biāo)準(zhǔn)證件信息的錄入，可以通過OCR識別文件內(nèi)容。當(dāng)用戶上傳圖片后，運(yùn)用圖像識別技術(shù)提取關(guān)鍵信息并自動填入結(jié)果。
6.4防錯(cuò)糾錯(cuò)
6.4.1對于長數(shù)字，四位一空格，用來分段
例如輸入銀行卡號；充值場景下輸入手機(jī)號等
6.4.2為用戶封閉不正確道路
將超出時(shí)間選擇范圍的日期置灰。電話號、身份證錄入時(shí)只允許輸入數(shù)字同時(shí)設(shè)置字?jǐn)?shù)上限。
6.4.3告訴用戶哪里錯(cuò)了，而非簡單粗暴的錯(cuò)誤提示
6.5所見即所得
表單頁對填寫的物料內(nèi)容進(jìn)行映射，展示真實(shí)效果預(yù)覽，降低用戶心理的不確定性。適合對移動端、小程序、H5頁面的設(shè)置。
七、體驗(yàn)衡量指標(biāo)
體驗(yàn)衡量指標(biāo)有4種。1.任務(wù)完成率；2.任務(wù)完成時(shí)長；3.必填項(xiàng)目數(shù)；4.易用度評分
7.1任務(wù)完成率
7.2任務(wù)完成時(shí)長
7.3必填項(xiàng)目數(shù)
結(jié)合業(yè)務(wù)場景給出最適合的必填項(xiàng)設(shè)定，提高用戶填寫效率。
7.4易用度評分（用戶完成某項(xiàng)任務(wù)的難易程度）
易用度可通過調(diào)研問卷和評分量表獲取。
作者：鯤sky
來源：站酷
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