2012-5-28 藍藍設(shè)計的小編
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提到工具型網(wǎng)站，我們首先會有個疑問：大千網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站眾生，究竟什么樣的網(wǎng)站才算是工具型網(wǎng)站？它的特征是什么，與其他網(wǎng)站有什么不同？ 從網(wǎng)上搜索相關(guān)信息，了解到關(guān)于該名詞的具體解釋并沒有明確的說法。
為了方便后續(xù)的研究，在此先結(jié)合之前同學(xué)們的研究成果，綜合整理一下，提供工具型網(wǎng)站的定義版本，供參考：
——所謂工具型網(wǎng)站，顧名思義就是構(gòu)筑在互聯(lián)網(wǎng)上的工具，是指為幫助人們完成某一特定領(lǐng)域的目標(biāo)需求而提供的、具有一定操作流程、以完成該目標(biāo)任務(wù)為主要目的、基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的工具手段。
它的主要特征在于：
– 以完成一項或多項任務(wù)為目的
– 注重操作流程引導(dǎo)
– 強調(diào)快速完成任務(wù)
– 非完成目標(biāo)的唯一手段，只是協(xié)助用戶更完成該目標(biāo)
同時，很多工具型網(wǎng)站還特別配備一個獨立門戶，該門戶以信息展現(xiàn)為主，用來專門介紹工具的價值、動態(tài)等，并提供登錄或下載入口。由于這種門戶與工具頁指向的高度一體性，我們也將它歸納到工具型網(wǎng)站的范疇中來，稱之為工具型網(wǎng)站門戶 （或工具性網(wǎng)站首頁）。
為了幫助我們對工具型網(wǎng)站形成更直觀的概念，可以根據(jù)網(wǎng)站功能將網(wǎng)站區(qū)分為內(nèi)容型網(wǎng)站和工具型網(wǎng)站。關(guān)于工具型網(wǎng)站與內(nèi)容型網(wǎng)站的對比區(qū)別，已有同學(xué)作了較詳細的闡述（如想進一步了解可查看相關(guān)文章 ），在此不贅述。
典型的工具性網(wǎng)站有：Google 系列（搜索、翻譯、文檔、閱讀器… ）、財付通、支付寶、數(shù)據(jù)魔方、salesforce 、xero 、TA 、DNSpod 等；
典型的內(nèi)容型網(wǎng)站有：Sina 、騰訊網(wǎng)、天涯論壇等。
下面就從體驗角度，介紹幾個我比較喜歡的工具型網(wǎng)站典型案例。
Google ——一致系王道
工具型網(wǎng)站，應(yīng)用最廣泛的應(yīng)該是我們非常熟悉的google 系列產(chǎn)品了，如google 搜索、翻譯、文檔等等，大部分都是隨著google 搜索后逐漸推出的新工具。這些工具給網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)生活提供了極大的便利。
料想如此多的產(chǎn)品線，會很容易因為功能屬性的差異而產(chǎn)生不同的視覺風(fēng)格。但是我們卻看到google 在多產(chǎn)品體系下的視覺風(fēng)格，無論導(dǎo)航條、色彩體系、基本布局結(jié)構(gòu)等方面都非常統(tǒng)一，如所有背景層都是黑白灰色系、所有的新建功能都是醒目紅按鈕、所有功能菜單都居左等。
這種一致性極大減少了用戶對新產(chǎn)品的認知、學(xué)習(xí)成本，達到自來熟的境界~ 體現(xiàn)了google 體驗團隊在品牌形象和體驗規(guī)范方面強大的制定、執(zhí)行能力~
Xero ——小清新卻很實用
下面這個Xero，是一個典型的小清新，我對它的喜愛，來自它的簡潔而不簡單，美麗卻不喧嘩，非常符合該網(wǎng)站的功能定位。
Xero是一個功能比較全面的針對小型企業(yè)的記賬工具，產(chǎn)出包括現(xiàn)金簿，總賬，發(fā)票和報告。作為一個記賬類工具網(wǎng)站，用戶最關(guān)心的訴求當(dāng)然是安全、準(zhǔn)確，所以Xero非常敏銳的在門戶和產(chǎn)品頁中統(tǒng)一使用了中亮度藍+綠色來表達，同時配圖、結(jié)構(gòu)上橫平豎直，四平八穩(wěn)，將安全、可信賴的氛圍營造到。
在信息展示方面，Xero門戶中具有web2.0的典型特征，比如大量留白、大小字體的對比應(yīng)用等；而在產(chǎn)品頁中，則將各控件元素視覺盡量作減法，例如，表格不要縱線框、chart圖色彩統(tǒng)一、按鈕質(zhì)感簡化統(tǒng)一、所有的可點擊文字包括普鏈表頭頁簽等全部統(tǒng)一為藍色、等等，做這些的目的，就是為了讓大量的文字?jǐn)?shù)據(jù)信息不被多余的細節(jié)干擾，讓主題一目了然，幫助用戶在干凈、舒暢的環(huán)境中快速完成任務(wù)。
該產(chǎn)品曾被Nielsen Norman Group列入10 Best Application Uis。
Fork ——配圖創(chuàng)意為品牌形象加分
作為工具型網(wǎng)站，工具本身帶給用戶的價值固然能決定網(wǎng)站的成敗，但門戶亦像是產(chǎn)品的櫥窗，吸引訪客快速了解產(chǎn)品的用途、價值，并進而使用。因此門戶的成功與否，也對網(wǎng)站有著重要的影響。如何在色彩、布局、或配圖方面發(fā)揮創(chuàng)意，讓門戶盡量吸引眼球，獲得訪客的青睞，是視覺設(shè)計師們的一大課題。而下面的Ford，在配圖創(chuàng)意方面算是一個典型，它顯著的情景式設(shè)計的特點，讓人眼前一亮。
提到招行人們會想到向日葵，提到騰訊人們會想到企鵝，提到Mailchimp人們會想到郵遞員monkey，現(xiàn)在提到Fork，人們應(yīng)該會想到這位可愛的坐在小船上拿叉的老漁夫了。也許它的logo不起眼，但是有了這個代言人的襯托，這個工具，實在讓人難忘了。如果你再仔細翻看一下，會發(fā)現(xiàn)在幾個內(nèi)頁中，都有與這個大海主題相關(guān)聯(lián)的插圖設(shè)計。看到這些，即使你是一路人，會不會好奇到忍不住點download來用用？
值得一提的是，該門戶頁面框架上使用了流行的響應(yīng)式web設(shè)計模式，在瀏覽器縮放、手機訪問時均有版式微調(diào)，體現(xiàn)了視覺傳達的完整性。
關(guān)于工具型網(wǎng)站門戶的體驗設(shè)計，小伊萬同學(xué)對此有較深入的研究，參考此處
。
Wufoo ——體驗創(chuàng)新源自對簡單的追求
工具型網(wǎng)站，通常都有一些比較正式的用途，縱觀此類網(wǎng)站覺得冷色調(diào)居多，因此初見Wufoo覺得非常特別，它大面積使用暖色系，圓角造型的弧度也偏大，看上去輕松隨意。了解原因之前我們先了解下這個產(chǎn)品的用途和價值訴求。
Wufoo主要用來創(chuàng)建網(wǎng)上表格、邀請和簡單的訂單付款，還可以發(fā)送邀請和管理日程。產(chǎn)品方對Wufoo的期望是：“Wufoo的主要功能是幫助任何人創(chuàng)建HTML表單，但最終我們力爭成為在互聯(lián)網(wǎng)上收集信息的最簡單的方法。”
所以，用暖色系體現(xiàn)親和力，降低用戶使用門檻，讓人感覺這是一個任何人都可以用的產(chǎn)品——你可以用來處理工作，也可以用來處理個人的事情。不僅是顏色方面，在整個網(wǎng)站任務(wù)流的交互框架設(shè)計方面也處處體現(xiàn)了這種簡單易用的價值理念，如左右翻起的選項設(shè)置、新穎的表單字段添加方式、體貼的進入向?qū)В拇_是一個具有新穎體驗的網(wǎng)站。
該網(wǎng)站也被Nielsen Norman Group列入10 Best Application Uis。
財付通 —處處營造輕松氛圍
第一次看到改版后的財付通，很為首頁這張圖所吸引。男女主輕輕偎依，把玩各自的手機，看上去開心、隨意。如此貼近大眾生活的幸福場景，是對廣告語的絕佳詮釋。與此同時，整個網(wǎng)站的風(fēng)格，都給人簡潔輕松感。事實上改版后的信息結(jié)構(gòu)確實更舒適，重點更突出，流程更順暢了。
說到這里有沒有發(fā)現(xiàn)，財付通的信息布局結(jié)構(gòu)，與之前看到的幾個案例有較大的區(qū)別？
前面案例的工具頁面，界面元素以樹、表格、各類控件為主，其布局結(jié)構(gòu)比較接近應(yīng)用程序；而財付通及，他們的元素結(jié)構(gòu)以開放式為主，少了很多控件框架的限制，表格展現(xiàn)的形態(tài)更加靈活，引導(dǎo)說明文字信息較多，是接近網(wǎng)頁布局的工具型網(wǎng)站典型。同類型的還有支付寶、騰訊安全中心、充值中心等。
那么，都是工具型網(wǎng)站，為何元素布局應(yīng)用會有如此大的差異呢？
簡要來說，就是因為前者是從客戶端的體驗設(shè)計思維發(fā)展而來，而后者是基于早期網(wǎng)頁的設(shè)計思維發(fā)展過來。一個簡單的例子，在前者的信息提示方面，一般會較多趨向于彈出付出層的方式，而后者，則更趨向于在當(dāng)前頁面中給出信息提示指引。當(dāng)然現(xiàn)在，二者之間正在互相影響，這種區(qū)別有了逐漸拉近的趨勢。
新技術(shù)新發(fā)展
后續(xù)，隨著屏幕分辨率越來越大（據(jù)CNZZ 統(tǒng)計數(shù)據(jù)2012 年1 月1024*768 的占有率已下滑到28.8% ，與第2 位1440*900 的21% 差距已經(jīng)越來越小，且呈多樣化趨勢），網(wǎng)絡(luò)速度越來越快，可以預(yù)見的是，這些網(wǎng)頁新技術(shù)亦將會更多地為工具型網(wǎng)站所用，例如剛提到的響應(yīng)式web 設(shè)計，例如瀑布流、例如富媒體應(yīng)用、例如大圖片背景填充等等，后續(xù)也必將為我們的視覺設(shè)計打開新的思路，提供更多的創(chuàng)意提升空間。
以上只是對工具型網(wǎng)站的初步分析，其實工具型網(wǎng)站在體驗設(shè)計上亦可謂自成體系，還有更深入的研究學(xué)習(xí)空間，歡迎更多感興趣的同學(xué)們來一起深入探討。
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