醫(yī)療行業(yè) UI 設(shè)計(jì)系列合集（一）：精準(zhǔn)定位
2024-12-23 藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，醫(yī)療行業(yè)與信息技術(shù)的融合日益緊密，UI 設(shè)計(jì)在其中扮演著至關(guān)重要的角色。精準(zhǔn)定位的 UI 設(shè)計(jì)能夠顯著提升醫(yī)療產(chǎn)品與服務(wù)的用戶體驗(yàn)，進(jìn)而對(duì)醫(yī)療效果和患者滿意度產(chǎn)生積極影響。
一、醫(yī)療行業(yè) UI 設(shè)計(jì)的重要性概述
醫(yī)療行業(yè)的特殊性決定了其 UI 設(shè)計(jì)不僅僅是追求美觀，更需要考慮功能的實(shí)用性、信息的準(zhǔn)確性以及用戶的心理感受。一個(gè)良好的醫(yī)療 UI 設(shè)計(jì)能夠幫助醫(yī)護(hù)人員更高效地獲取和處理患者信息，減少操作失誤。例如，在電子病歷系統(tǒng)中，清晰簡潔的界面布局可以使醫(yī)生快速找到關(guān)鍵數(shù)據(jù)，如患者的病史、檢查結(jié)果等，從而為準(zhǔn)確診斷提供有力支持。對(duì)于患者而言，友好的 UI 設(shè)計(jì)能減輕他們?cè)诰歪t(yī)過程中的焦慮情緒，提升對(duì)醫(yī)療服務(wù)的信任度。比如，在醫(yī)院的自助掛號(hào)繳費(fèi)系統(tǒng)中，直觀易懂的操作界面可以讓患者輕松完成掛號(hào)、繳費(fèi)等流程，節(jié)省時(shí)間和精力。
二、精準(zhǔn)定位用戶群體
醫(yī)療行業(yè)的用戶群體廣泛且具有多樣性，主要包括醫(yī)護(hù)人員、患者以及患者家屬等。
醫(yī)護(hù)人員作為專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)提供者，他們需要的 UI 設(shè)計(jì)應(yīng)側(cè)重于功能的強(qiáng)大和操作的便捷性。例如，手術(shù)規(guī)劃軟件的 UI 設(shè)計(jì)，要能精確呈現(xiàn)患者的身體結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，并且提供豐富的手術(shù)模擬工具，方便醫(yī)生進(jìn)行術(shù)前規(guī)劃和術(shù)中參考。操作流程應(yīng)盡可能簡潔，減少不必要的步驟，以提高手術(shù)效率。
患者群體則涵蓋了不同年齡、文化背景和健康狀況的人群。對(duì)于年輕、熟悉科技產(chǎn)品的患者，UI 設(shè)計(jì)可以適當(dāng)增加一些個(gè)性化和智能化的功能，如健康數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)跟蹤與分析展示。而對(duì)于老年患者或文化程度較低的患者，界面設(shè)計(jì)應(yīng)更加注重簡潔性和易用性，采用大字體、鮮明的色彩和直觀的圖標(biāo)，避免過于復(fù)雜的操作流程。例如，一些老年人在使用醫(yī)院的自助設(shè)備時(shí)可能會(huì)遇到困難，因此在設(shè)計(jì)這類設(shè)備的 UI 時(shí)，應(yīng)將常用功能突出顯示，并有詳細(xì)的操作引導(dǎo)提示。
患者家屬在醫(yī)療過程中也會(huì)頻繁接觸到相關(guān)的醫(yī)療系統(tǒng)，如在線問診平臺(tái)或患者信息查詢系統(tǒng)。他們關(guān)心患者的病情進(jìn)展和治療方案，UI 設(shè)計(jì)需要滿足他們對(duì)信息的獲取需求，同時(shí)提供良好的溝通渠道，如在線咨詢醫(yī)生或與其他家屬交流的功能。
三、基于用戶需求的功能定位
根據(jù)不同用戶群體的特點(diǎn)和需求，醫(yī)療 UI 設(shè)計(jì)的功能定位也有所不同。
對(duì)于醫(yī)護(hù)人員使用的醫(yī)療設(shè)備和軟件，應(yīng)具備以下關(guān)鍵功能：一是精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)展示與分析功能，能夠?qū)⒒颊叩母鞣N生理數(shù)據(jù)、檢查結(jié)果等以直觀的圖表或數(shù)據(jù)列表形式呈現(xiàn)，并能進(jìn)行深度分析，輔助診斷決策。二是高效的操作流程設(shè)計(jì)，如在醫(yī)療影像處理軟件中，快速的圖像加載、切換和標(biāo)注功能可以大大提高醫(yī)生的閱片效率。三是良好的協(xié)作功能，方便不同科室的醫(yī)護(hù)人員之間共享患者信息、交流治療方案，例如在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中設(shè)置內(nèi)部通訊和信息共享模塊。
針對(duì)患者的醫(yī)療 UI 設(shè)計(jì)，功能重點(diǎn)在于信息查詢與服務(wù)獲取。患者需要能夠方便地查詢自己的就診記錄、檢查報(bào)告、費(fèi)用明細(xì)等信息，因此在患者端的醫(yī)療 APP 或醫(yī)院官網(wǎng)界面上，應(yīng)設(shè)置專門的信息查詢?nèi)肟冢⒁郧逦锥姆绞匠尸F(xiàn)數(shù)據(jù)。同時(shí)，提供在線預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)、藥品配送等服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)就醫(yī)流程的線上化，減少患者排隊(duì)等待的時(shí)間。此外，一些健康管理功能也受到患者的歡迎，如個(gè)人健康檔案管理、疾病預(yù)防知識(shí)推送、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等。
患者家屬使用的醫(yī)療 UI 則應(yīng)注重信息溝通與情感支持功能。除了能夠查詢患者的基本信息和病情進(jìn)展外，還應(yīng)提供與醫(yī)護(hù)人員溝通的渠道，如在線咨詢、留言反饋等。同時(shí)，可以設(shè)置一些家屬交流社區(qū)或互助平臺(tái)，讓患者家屬能夠分享經(jīng)驗(yàn)、互相支持，緩解在照顧患者過程中的心理壓力。
四、精準(zhǔn)定位視覺風(fēng)格
醫(yī)療行業(yè)的 UI 視覺風(fēng)格應(yīng)傳達(dá)出專業(yè)、可靠、安全和溫暖的感覺。
在色彩選擇上，通常采用淺藍(lán)色、淡綠色等冷色調(diào)作為主色調(diào)，這些顏色給人以冷靜、舒適的感覺，有助于緩解患者的緊張情緒。同時(shí)，可以搭配一些少量的暖色調(diào)，如橙色或黃色，用于突出重要信息或操作按鈕，增加界面的活力和引導(dǎo)性。例如，在醫(yī)院的緊急呼叫按鈕設(shè)計(jì)中，可以采用醒目的紅色，以便患者在緊急情況下能夠迅速找到并操作。
圖標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)簡潔明了且具有較高的辨識(shí)度。采用通用的醫(yī)療圖標(biāo)符號(hào)，如聽診器代表醫(yī)生診療功能、注射器代表注射服務(wù)等，讓用戶能夠一眼理解圖標(biāo)的含義。圖標(biāo)風(fēng)格應(yīng)保持一致，無論是線條風(fēng)格還是填充風(fēng)格，都要在整個(gè)醫(yī)療 UI 設(shè)計(jì)中統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
字體的選擇也至關(guān)重要。對(duì)于醫(yī)護(hù)人員使用的界面，字體應(yīng)清晰易讀，大小適中，以保證在長時(shí)間使用過程中不會(huì)造成視覺疲勞。對(duì)于患者端的界面，尤其是針對(duì)老年患者或視力不佳的患者，應(yīng)使用較大號(hào)的字體，并注意字體的筆畫粗細(xì)和間距，提高文字的可讀性。
五、界面布局的精準(zhǔn)規(guī)劃
合理的界面布局是醫(yī)療 UI 設(shè)計(jì)精準(zhǔn)定位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
對(duì)于醫(yī)護(hù)人員操作的復(fù)雜醫(yī)療系統(tǒng)，應(yīng)采用模塊化的布局方式，將不同的功能模塊清晰地劃分開來，如患者信息管理模塊、診斷工具模塊、治療方案制定模塊等。每個(gè)模塊內(nèi)的信息和操作按鈕也應(yīng)按照邏輯順序進(jìn)行排列，例如在患者信息管理模塊中，按照患者基本信息、病史、檢查結(jié)果等順序依次展示數(shù)據(jù)，方便醫(yī)生快速瀏覽和查找。
患者使用的界面布局則要以用戶任務(wù)為導(dǎo)向。例如，在醫(yī)院自助掛號(hào)繳費(fèi)機(jī)的界面上，首先展示的應(yīng)該是掛號(hào)和繳費(fèi)的入口，然后引導(dǎo)患者逐步選擇科室、醫(yī)生、就診時(shí)間等信息。在信息展示頁面，重要信息如掛號(hào)成功提示、繳費(fèi)金額等應(yīng)突出顯示在屏幕中央或上方，避免被其他信息干擾。
患者家屬使用的界面布局可以綜合考慮信息查詢和社交互動(dòng)的需求。將患者病情信息展示區(qū)域設(shè)置在主要位置，同時(shí)在周邊或下方設(shè)置家屬交流社區(qū)的入口和相關(guān)操作按鈕，方便家屬在了解患者情況后及時(shí)進(jìn)行交流和分享。
醫(yī)療行業(yè) UI 設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)定位需要深入了解不同用戶群體的需求、行為習(xí)慣和心理期望，從功能、視覺風(fēng)格、界面布局等多個(gè)方面進(jìn)行綜合考量和精心設(shè)計(jì)。只有這樣，才能打造出滿足醫(yī)療行業(yè)特殊需求、提升用戶體驗(yàn)的優(yōu)秀 UI 設(shè)計(jì)作品，為醫(yī)療服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和質(zhì)量提升提供有力支持。在后續(xù)的系列文章中，我們將進(jìn)一步探討醫(yī)療行業(yè) UI 設(shè)計(jì)的其他關(guān)鍵要素，如交互設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)安全等，敬請(qǐng)關(guān)注。
